从10年前“甜水园店”蹒跚起步，链家地产董事长左晖“十年磨一剑”，将链家地产打造成全国拥有门店800多家，年销售金额超过700亿元的中介大鳄。相比于10年发展的炫目数字，左晖更多的却是对行业冷静的反思与分析。在左晖看来，在这个行业秩序尚未规范，容易遭到社会误解的行业，做到“大而好”是链家地产永远的目标。
最快乐的是员工家长的感谢
认真做事，坦实做人，在关键时刻把握时代赋予的机会，左晖的成功轨迹并不新奇。1992年，计算机专业毕业的左晖大学毕业选择去中关村一家软件公司做市场销售。在了解自己的“长”与“短”之后，2000年，30岁的左晖选择进军房产。
“当时选择房地产，不管是政策还是市场发展已经很明了，看清楚房地产发展前景的难度已不大。”对于10年前选择地产，左晖回忆道。
2001年11月12日，北京第一家链家店面“甜水园店”开业，经过10年的风雨历程，链家已完成天津、大连、南京、成都、青岛等地城市的直营店面布局。目前，链家在全国拥有门店800多家，员工超过15000人，年销售金额超过700亿元。
与炫目的业绩指标相比，让左晖最为快乐的却是一些看似平常的小事。比如，每年都有员工的母亲把电话打进办公室，说自己家的孩子变得懂事了，她很感谢公司。“我们的员工大多来自普通家庭，在链家地产这个平台上，这些年轻人学会用正确视角看待个人与社会关系，他们在回报社会的同时实现个人价值，每年公司的员工家长都会给我写信感谢链家，这是我最开心的。”
客户至上的企业文化
在过去的10年中，链家地产伴随着中国房地产一起迅速发展，不过，房地产中介社会形象并不理想，不少人在买房卖房中“中介免谈”的字眼处处流露出不信任。对此，左晖深有体会，事实上，对于过去10年，左晖经常思考的却是链家的价值——“如果没有链家，对于房地产中介、对于消费者有什么不同？”
链家核心价值观为——客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取。左晖在《愿景——链家之魂》一文中对于链家的文化描述称，“有人认为：文化是‘虚’的，业务才是‘实’的。但是天为‘虚’，地为‘实’，虚实结合，才能‘顶天立地’。所以，我们说‘文化是天’不为过。一个企业能否发展，取决于有无自己的文化。”
在确定链家文化之后，左晖积极地参与行业规范的促进之中。今年5月17日，链家地产率先喊出了“真房源，没水分”的承诺，同时在中国消费者协会寄存100万元保证金，用于不实房源信息的先行赔付。链家此举声援了4月1日开始施行的《房地产中介管理办法》，在不规范行为横生的二手房市场，试图规范管理、提升形象，将自己与竞争对手区分开来。
此外，在链家10年发展的过程中，链家先后在安徽省、内蒙古建立希望小学。
链家目标是做到大而好
在北京市场，链家分到了最大的一块蛋糕。根据其提供的数据，扣除商业地产和没有拓展业务的远郊区，将未通过中介、自行成交的部分包含在内，链家在北京的市场占有率高达39%。
在练好内功立足北京的同时，链家地产开始了逆势扩张之路。8月5日，链家宣布，将在2015年之前，布局全国15个城市。这意味着除目前已经进入的5个城市之外，还需要以每年新增3-4个城市的速度开拓市场。
除了淡市扩张成本低，左晖更看好中国二手房中介未来的发展。左晖表示，当人均GDP超过4000美元时，房地产经纪行业就会迅速发展；达到8000美元时，发展速度会更快。2009年开始，北京、上海、广州等一线城市二手房成交量已经超过一手房成交量，所以未来10年，中国的存量房市场，会一轮一轮地由一线城市往二、三线城市扩张。
对于选择的标准，左晖表示，一是看市场是否足够大，地区人均GDP及经济发展是否已到了二手房发展的时点；二是看二手房市场是否规范，否则管理成本过高。
左晖表示，如何做到大而好，是链家永远的目标。
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