近日，济南市自然资源和规划局不动产登记中心在全国首创“云柜台”服务，首次实现了二手房转移登记业务远程见证受理，该项业务也从此前的“只需跑一趟”简化成了“一次不用跑”。
全国首创“云柜台”
完成第一笔业务
吕女士一家生活在北京，今年通过贝壳济南站顺利售出在济南购置的一套房屋。10月底，房子的买方贷款审批通过，需要办理过户手续。“我和对象两个人都很忙，时间没法协调，加上疫情影响，从北京去济南也不太方便。但不办过户手续就拿不到房款，我们又急着用钱。”吕女士陷入两难。
而令她没想到的是，这个困难在济南市自然资源和规划局不动产登记中心的“云柜台”迎刃而解。11月25日上午，在贝壳济南站工作人员协助指导下，通过该中心全国首创的“云柜台”，吕女士和买方顺利办理了二手房转移登记业务，买方领取了房产证，吕女士也收到了期待中的房款。这也成为该中心“云柜台”上线以来的第一笔业务。
“‘云柜台’是我们搭建的数字赋能的‘云登记’平台的子品牌之一，我们打造不动产‘云申请’‘云办理’‘云柜台’，实现‘互联网+’时代的‘云登记’，减少群众跑腿次数，方便办事群众。”济南市自然资源和规划局不动产登记中心相关负责人说，目前，“云柜台”已入驻贝壳网，融入贝壳平台，实现云上交融。买卖双方通过贝壳云平台完成签约、交易，再通过“云柜台”线上申请，不动产登记中心远程在线审核，不见面就可以办理二手房买卖登记业务。
交易全流程证据上链
云上窗口便捷更安全
房产交易不是简单的网购，涉及资产巨大，现实操作复杂。此前，济南市不动产登记中心二手房转移登记业务已经过一系列简化，但仍需要买卖双方到场确认。“之前需要‘跑一趟’是出于对双方交易安全的考虑，到场确认这次房产交易是双方的真实意愿。”上述负责人解释。
工作人员正在远程见证审核。济南市不动产登记中心供图
而从“跑一趟”到“一趟不用跑”则得益于济南市不动产登记机构从传统窗口受理延伸到“互联网+”的“云登记”，利用网上认证，防止违背当事人真实意愿的情况发生，从源头避免法律纠纷。
“我们通过数据搭建的‘云登记’平台实现了远程见证受理，把业务窗口搬到了线上。”上述负责人说，今年济南市不动产登记中心以贝壳交易平台为试点，在全国首创“云柜台”，让线上线下的优势有机结合，打造无时无刻不在的“云登记”。
上述负责人介绍，“云登记”平台借助贝壳线上交易形成区块链验证资料永久留痕、不可篡改的技术，通过“远程见证平台”加强不动产登记的安全性。同时，利用大数据局开发建设的人脸识别、电子签名，实现技术整合。“确保‘从看房、签约、交易到不动产登记’形成一条完整的证据链，从而确保群众的财产安全。”该负责人说，通过与贝壳的先行试点，济南二手房业务实现了从签约、交易、缴税到登记的全程网上办理。
打造随处可办的
24小时“云柜台”
“结合党史学习教育，我们扎实推进‘我为群众办实事’实践活动，打造随处可办的24小时‘云柜台’。”上述负责人说，中心实现了不动产登记行业标准化，为办事群众画下一条需要遵守的“底线”；依托数字赋能搭建“云登记”平台及包含“云柜台”在内的各个子品牌，力争囊括不动产登记全业务，为办事群众提供“自由舞蹈”的舞台。
接下来，依托数字赋能，该中心将进一步丰富“云登记”平台，搭建更多的“云柜台”，逐步将全市17个不动产登记大厅、近200个窗口的业务由线下引到线上，把群众从窗口申请引至网上申请。
“我们将能实现‘云柜台’网上交流，在用户点击办理事项时，系统自动推送业务办理指引，线上指导填报，在网上申请的过程中，实现云上交流无障碍。”该负责人说，未来“云柜台”将延伸到更多的中介、金融机构、办事处，居委会、网格员……以“远程见证平台”为基础，不动产登记人员远程审核，打造无处不在的、24小时的、有规范的“云登记”平台，给群众带来实实在在的幸福感、获得感。
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