海报新闻记者 齐泽文 济南报道
近日,山东省住房和城乡建设厅等四部门联合印发了《深化提升“齐鲁红色物业”建设行动方案》(以下简称为《方案》),以五个深化、五个提升,引领推动“齐鲁红色物业”建设从“有物业”向“好物业”、从“有典型”向“全面优”、从“有规模”向“高质量”跨越升级。
在五个深化方面,《方案》指出,要提高物业服务管理体制机制创新,发挥小区党组织战斗堡垒作用,引导居民群众有序参与物业服务管理工作。深化物业服务行业党的建设,实施行业党建强基规范行动,加强各级物业服务行业党组织自身建设,会同街道社区党组织加强对辖区内物业服务企业党组织党建工作的督促指导。深化社区物业共建共治,进一步完善社区党组织领导下的社区居民委员会、网格(小区)党组织、业主委员会、物业服务企业协同联动机制,推动物业服务管理融入社区治理。推动业主委员会成员和物业项目负责人中的党员担任社区党组织兼职委员,符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业主委员会成员。引导党员模范履行业主义务,积极参与社区物业党建联建。鼓励社区建立信用、志愿服务等积分制度,将居民参与物业服务管理工作情况作为重要内容。
同时,深化物业服务监管重心下移,进一步明确物业服务相关职能部门和单位职责清单,推动综合执法进网格(小区),建立街道综合执法机构常态化进网格(小区)巡查服务机制,及时发现和处理网格(小区)内私搭乱建、占用公共设施、噪声污染、违规饲养动物等行为和各类矛盾纠纷。组织开展物业服务质量考核评价,将业主满意度、街道社区党组织评价意见作为重要内容。制定出台《红色物业建设规范》省地方标准,深化物业服务管理制度创新。推行物业服务企业合同履约、业主委员会履职尽责和服务质量评价结果“三公告”制度,公告内容由社区预先审核把关。组织开展“阳光透明酬金制”“信托制”物业服务模式试点。
《方案》提出,明确要提升物业覆盖水平和服务质量,以老旧小区改造为契机,推动物业服务专业化、标准化。提升业主自治能力,健全业主大会制度。提升智慧物业建设水平,利用信息化手段提升服务效率。提升行业队伍素质,加强培训提升服务技能。
据悉,2020年9月,中共山东省委组织部、山东省住房和城乡建设厅在威海召开加强“齐鲁红色物业”建设,提升社区治理水平会议,全面启动“齐鲁红色物业”建设。三年来,2.55万个住宅小区成立业主大会、选举业委会,业委会成员中党员数达到6.86万名。8573家物业企业成立党组织认领社区党建服务项目3.2万个,2.4万名物业职工担任兼职网格员,实现党的组织和工作动态全覆盖。
到2025年,山东将培育100家“齐鲁红色物业”星级服务企业,打造200个“齐鲁红色物业”星级服务项目、30个“齐鲁红色物业”党建示范点。
来源:海报新闻